Maailmanlaajuisesti yli 1,2 miljoonaa organisaatiota on sertifioitu ISO 9001 -standardin mukaisesti.
Maailmanlaajuisen kilpailun aiheuttamat jatkuvat paineet edellyttävät tuotteiden, palvelujen ja liiketoimintaprosessien jatkuvaa parantamista, jotta organisaatio pysyy kilpailukykyisenä. Lisäksi uudet haasteet ja riskit, ovat vaikuttaneet ja muuttaneet globaalia liiketoimintaympäristöä. Organisaatioiden on sopeuduttava näihin uusiin realiteetteihin sekä asiakkaiden ja muiden sidosryhmien muuttuviin tarpeisiin ja odotuksiin menestyäkseen jatkossakin.
ISO 9001 tarjoaa vahvan viitekehyksen laadunhallintajärjestelmälle, jonka avulla yritykset voivat ennakoida riskejä, tunnistaa uusia mahdollisuuksia ja kohdentaa toimenpiteitä juuri sinne, missä niillä on suurin vaikutus tuotteiden ja palvelujen laatuun.
Tämä riskiperusteinen ajattelutapa auttaa organisaatioita parantamaan asiakastyytyväisyyttä ja tehostamaan toimintaansa, samalla ketterästi mukautuen liiketoimintaympäristön muutoksiin ja häiriöihin.
Laadunhallintajärjestelmän standardi on luonteeltaan yleinen ja soveltuu kaiken kokoisille ja kaikilla toimialoilla toimiville organisaatioille. Se huomioi uudet työympäristöteknologiat ja korostaa entistä vahvemmin asiakkaille toimitettavan lopputuloksen laatua.
ISO 9001 Yleiskatsaus
- Keskittyy riskiperusteiseen ajatteluun, joka auttaa tunnistamaan mahdollisuuksia jäsennellyllä tavalla.
- Perustuu jatkuvan parantamisen ajatukseen.
- Painotetaan enemmän johtajien sitoutumista ja johtajuutta.
- Käsittelee tehokkaasti toimitusketjun hallintaa.
- Käyttää yksinkertaistettua kieltä ja kirjoitustyyliä helpottamaan vaatimusten ymmärtämistä ja johdonmukaista tulkintaa
Mitä hyötyjä ISO 9001 -standardin käyttöönotosta on organisaatiolleni?
- Tarjoaa vankan perustan organisaation rakentamiselle, joka kykenee kestämään ja sopeutumaan muuttuvien markkinoiden ja asiakastarpeiden asettamiin haasteisiin ajan myötä.
- Asettaa asiakkaasi etusijalle parantaaksesi heidän tyytyväisyyttään varmistamalla, että täytät johdonmukaisesti heidän tarpeensa sekä tuotteisiin ja palveluihin liittyvät lakisääteiset- ja sääntelyn vaatimukset.
- Luodaan puitteet organisaation suorituskyvyn parantamiselle ottamalla käyttöön järjestelmällisiä prosesseja poikkeamien ehkäisemiseksi.
- Kyky toteuttaa riskiperusteisen ajattelun kokonaisvaltainen lähestymistapa hätätilanteiden hallinnassa, erityisesti sellaisissa ennalta vaikeasti ennustettavissa tilanteissa kuten COVID‑19. Tämä varmistaa, että asiakkaille toimitettujen tuotteiden ja palvelujen laatu säilyy tasaisella ja korkealla tasolla. Lisäksi se auttaa määrittämään prosessien toimintaan tarvittavan asianmukaisen toimintaympäristön (mukaan lukien kansallisen ja kansainvälisen lainsäädännön edellyttämien terveysprotokollien käyttöönotto) tuotteiden ja palvelujen vaatimustenmukaisuuden saavuttamiseksi.
Maailmanlaajuinen tunnustaminen
Tee yhteistyötä Intertekin kanssa ja saat varmuuden siitä, että sinulla on eheä laadunhallintajärjestelmä käytössäsi.
Lisätietoja ISO 9001 -standardista
- Lisätietoa akkreditoidun sertifioinnin arvosta löytyy osoitteista anab.org ja iaf.nu.
- Lue lisää ISO 9001:n odotetuista tuloksista iaf.nu-sivustolta.
- Pääset käyttämään ja ostamaan ISO 9001 -standardia tarpeisiisi sopivassa muodossa IntertekInformin avulla.
- Lisätietoja standardista on saatavilla ISO/TC 176/SC 2:n, standardin laatimisesta vastaavan asiantuntijaryhmän, verkkosivuilla osoitteessa committee.iso.org.
